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C'est aussi simple que ça
Choisis l'appareil qui te convient
Sélectionne ton appareil ainsi que la durée de location minimale.
Profite de l'appareil en toute tranquilité
En cas de dommage, nous couvrons 90 % des frais de réparation de tous types.
Rends ton appareil, ou garde-le
À la fin de la période de location initiale, tu peux simplement continuer à louer ou nous retourner ton appareil.
Passe le flambeau
Après avoir rendu ton appareil, nous le nettoyons, le réparons et le louons à nouveau.
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900+ client(e)s aiment Yuno
Excellent
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Plus de raisons pour Yuno
Opte pour l'économie
Avec Yuno, loue tes appareils en toute flexibilité. Cela préserve non seulement l'environnement, mais aussi ton porte-monnaie.
Super service
Une question ou un commentaire à nous faire parvenir ? Contacte-nous par e-mail et nous te répondrons le plus rapidement possible.
Etat impeccable
Chaque appareil Yuno est garanti neuf ou comme neuf. Consulte notre FAQ pour plus de détails.
Aucun risque
Si ton appareil subit des dommages, sois tranquille : nous couvrons 90% des coûts de réparation, de l'écran fissuré au dégât d’eau.
Coque incluse
Une coque de protection gratuite t’es fournie avec la location de ton smartphone afin de limiter les risques de dommages.
Engagement écologique
Notre modèle de location circulaire aide à prolonger la vie des appareils et à diminuer les déchets électroniques.
FAQ
Dans quel état se trouvent les produits ?
Chez Yuno, nous ne louons que des produits neufs et d'occasion en excellent état. Lorsqu'un appareil est reloué, il est d'abord soumis à un contrôle de qualité approfondi, puis à un processus de remise à neuf en plusieurs étapes. Ainsi, il semble et fonctionne comme neuf et est prêt pour la prochaine location. Tu peux ainsi être sûr que chaque appareil te parviendra en parfait état. En cas de problème, tu peux toujours contacter notre service clientèle.
Quand commence et quand se termine la location ?
Le premier mois de loyer est débité directement à la commande. Ton loyer commence ici et les loyers suivants sont dus le même jour du mois suivant. Mais pour que tu n'aies pas à payer plus que ce que tu utilises réellement ton produit, tu dois nous renvoyer ton produit le jour du mois où tu l'as reçu et non le jour où tu l'as commandé. Ainsi, tu peux être sûr de pouvoir utiliser ton produit pendant toute la période que tu as payée.
Que se passe-t-il si mon appareil est endommagé pendant la période de location ?
S'il arrive quelque chose à ton appareil, la couverture Yuno Care est là pour toi. Cela s'applique aux réparations de toutes sortes, du bris d'écran au défaut technique en passant par les dégâts des eaux. Les défauts de l'appareil dus au fabricant sont bien sûr couverts à 100%. Si un appareil ne peut pas être réparé, nous prenons en charge 90% du prix du produit au moment de ta commande. Si des dommages surviennent, contacte-nous et nous clarifierons ensemble les prochaines étapes.
Dois-je m'inquiéter des traces d'utilisation?
Non, car l'idée de Yuno est que tu utilises ton appareil de location comme s'il t'appartenait. Nous réparons gratuitement les petites rayures et les traces d'utilisation normales après le retour. En cas d'usure plus importante, notamment au niveau de l'écran, une réparation est toutefois nécessaire. Dans ce cas, la couverture Yuno Care intervient et prend en charge 90% des coûts pour toi.
Tout le monde peut-il louer avec Yuno ?
Lorsque tu souhaites louer un de nos produits, nous effectuons une brève vérification en arrière-plan afin de nous assurer que tu es une personne réelle. Nous effectuons également une brève vérification automatique des crédits. Pour cela, il est extrêmement important que tu indiques correctement tes données lors du checkout et que tu ne fasses pas de fautes de frappe. Si le contrôle des données ou du crédit est négatif, nous ne pouvons malheureusement pas te louer un produit. Nous te rembourserons le montant que tu as payé et nous te contacterons pour te donner plus d'informations ou te montrer les prochaines étapes. Die Checks dauern üblicherweise weniger als einen Werktag, bei vielen Anfragen kann es aber zu Verzögerungen kommen.
Comment fonctionne le paiement?
Vous pouvez facilement payer par carte de crédit. Sécurisé et crypté SSL par Stripe Payments.
Nous collecterons ensuite le loyer de votre carte de crédit tous les mois. Toujours le jour où vous avez renoncé au loyer. Vous n'avez donc à vous soucier de rien.
Lorsque vous passez votre commande, vous payez immédiatement le premier loyer. Mais ne vous inquiétez pas, pour maintenir le salon de la location, vous n'avez pas à nous retourner votre unité avant le jour du mois où elle est arrivée.
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